A Animaloja utiliza o sistema do PagSeguro do UOL para pagamentos via Cartão de Crédito. Este sistema trabalha em ambiente seguro com criptografia de dados e também utiliza uma série de critérios para verificações para legitimidade das transações, procedimentos comuns em vários sites de comércio eletrônico. Ocorre porém, que se algum dos critérios não estiverem de acordo com os dados fornecidos pelo cliente no momento da compra, o pagamento pode ser recusado, sendo nescessário que o cliente refaça o pagamento com os dados corrigidos. Entre os critérios mais utilzados estão:

Verificação do nome completo do cliente.
Cadastre seu nome de acordo com o nome de seu RG. Evite utilizar abreviações. Caso tenha casado recentemente, utilize o nome do modo como consta na fatura de seu Cartão.

Verificação do endereço de entregas.
O endereço de entrega do pedido deve estar de acordo com o endereço de cobrança do cliente. Se você recebe sua fatura em casa, mas cadastrou o endereço do trabalho para entrega do pedido, esta informação é considerada divergente.

Verificação de telefone fixo.
O endereço do telefone fixo também pode eventualmente ser verificado. Se o cliente não tiver um telefone cadastrado em seu nome, irão verificar se o telefone está cadastrado em nome de parente próximo (conjuge, pai, mãe, filho, irmão).

Outras verificações.
Existem ainda outras confirmações que podem ser empregadas em caso de nescessidade, para comprovar que a compra é 100% legítima, tudo em nome de proteger os dados dos clientes e demais usuários de Cartão de Créditos. Por exemplo, pode haver a nescessidade de contato telefônico com o cliente. O motivo é que uma criança poderia utilizar o Cartão do pai sem permissão, cadastrando todos os dados corretemente e ainda assim, seria uma compra indevida.

Enfim, para ter sua compra aprovada é nescessário que todas as informações estejam corretas. Lembrando que todas estes procedimentos visam apenas trazer maior confiabilidade e segurança às transações online.