Uma das perguntas mais frequentes que tivemos nesse mês de setembro foi referente à luva do pack DVD+CD de Branca de Neve e os Sete Anões. Mesmo com a loja exibindo no site que o pack possui luva, muitos colecionadores ficaram traumatizados quando Pinóquio chegou em março com luva no estojo do DVD e sem luva no pack DVD+CD.

Gente, a verdade é que durante a pré-venda é impossível garantirmos com 100% de certeza, se qualquer pack tem luva ou não. O motivo é porque simplesmente não temos o DVD em mãos. No entanto, só trabalhamos em cima de informações oficiais divulgadas pela Disney, seja através do departamento de vendas, informações ou de marketing. No caso de Branca de Neve e os Sete Anões, todos os departamentos que consultamos confirmaram que todos os packs terão luvas.

Esta informação também está presente na lâmina que recebemos com a apresentação do produto:

Luvas marcadas nos DVDs de Branca de Neve - DVD & DVD+CD

Luvas marcadas nos DVDs de Branca de Neve - BD & DVD

Ok, mas se um desastre ocorrer e a Disney não entregar os DVDs enluvados? Neste caso, avisaremos TODOS os clientes da Animaloja que adquiriram o pack DVD+CD na pré-venda por email para que entrem em contato expressando sua vontade de alterar o produto. Neste caso, a diferença de valor dos packs será devolvida.